La Compagnie des Wagons-lits

La Compagnie des Wagons-Lits, aussi connue sous le nom de Wagons-Lits, est une entreprise française d’origine belge, créée en 1872 par Georges Nagelmackers. Inspiré par le modèle des trains de nuit lancés aux États-Unis par la société du colonel Pullman, Nagelmackers a construit les premières voitures-lits et voitures-restaurant d’Europe. En 1883, il a lancé le grand express d’Orient entre Paris et Constantinople, qui est devenu le fameux Orient-Express.

Au fil des années, la compagnie a continué à se développer et à innover, offrant des services de restauration à bord et à terre, et même des services d’hôtellerie ferroviaire. À son apogée en 1931, la compagnie exploitait un nombre record de 2 268 voitures de chemin de fer.

En 2010, la société Newrest a acquis la Compagnie des Wagons-Lits. Aujourd’hui, Newrest gère les services de restauration et services connexes de la compagnie à travers sa filiale, Newrest Wagons-Lits. La Compagnie des Wagons-Lits continue d’être associée au voyage et au luxe, et l’équipe de Newrest Wagons-Lits s’efforce de perpétuer la tradition de l’entreprise en offrant un service de classe mondiale aux passagers de train de jour ou de train de nuit.

Ainsi, la Compagnie des Wagons-Lits, qui a jadis révolutionné le transport ferroviaire, continue d’exister et de prospérer sous la direction de Newrest, en offrant des services de restauration de haute qualité à bord des trains à travers toute l'Europe, en Afrique du Nord et demain aux Etats-Unis.

Notre savoir-faire en services de trains de nuit

Le groupe Newrest est un expert en gestion de train de nuit, offrant des services de restauration, d’hôtellerie et de nettoyage à bord des trains couchettes.

Newrest propose des menus variés et adaptés aux besoins des voyageurs, ainsi que des prestations de qualité pour assurer le confort et la sécurité des passagers.

Le groupe dispose d’une équipe qualifiée et formée aux spécificités du transport ferroviaire, capable de gérer les contraintes logistiques et opérationnelles liées à ce mode de transport.

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Newrest Wagons-Lits (NWL) et SNCF

Depuis plus de 10 ans, NWL et la SNCF collaborent pour offrir aux voyageurs des services de restauration de qualité à bord des trains. NWL, leader mondial du catering ferroviaire, assure la conception, la production et la distribution des repas et des produits de snacking sur les lignes TGV et Intercités.

La SNCF, entreprise publique de transport ferroviaire, confie à NWL la gestion de ses espaces de restauration et de ses trolleys de services. Ensemble, NWL et la SNCF s’engagent à respecter les normes sanitaires, environnementales et sociales, tout en proposant une offre variée et adaptée aux besoins et aux envies des voyageurs.

Pour assurer l’achalandage des espaces de restauration à bord, NWL à développer un réseau de bases logistiques interconnectées grâce à des systèmes d’information sur mesures et innovants.

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Partenariat avec OBB

OBB est une entreprise ferroviaire autrichienne qui propose des trains de nuit pour relier les principales villes européennes. OBB dispose d’une expérience et d’un savoir-faire reconnus dans la gestion des trains de nuit, qui offrent aux voyageurs une alternative pratique et durable à l’avion.

OBB s’associe à NWL, pour fournir des services de qualité à bord de ses trains de nuit. NWL propose des menus variés et adaptés aux besoins et aux préférences des clients, ainsi qu’un service attentionné et professionnel.

NWL va jusqu’à proposer tous les services annexes à la restauration à bord : contrôle des billets, nettoyage des cabines et supervision des accrochages de wagons par exemple. Grâce à cette collaboration, OBB et Newrest contribuent à améliorer l’expérience des voyageurs nocturnes et à promouvoir le transport ferroviaire comme une solution d’avenir.

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Newrest Wagons-Lits et ONCF

La compagnie de train ONCF, qui assure le transport ferroviaire au Maroc, a signé un partenariat avec Newrest. Ce partenariat vise à améliorer la qualité et la diversité des services de restauration proposés aux voyageurs, notamment sur les lignes à grande vitesse.

Newrest apporte son expertise et son savoir-faire en matière de conception, de production et de distribution de repas adaptés aux besoins et aux attentes des clients. Ce partenariat s’est inscrit dans la stratégie de l’ONCF de renforcer son positionnement comme opérateur de mobilité durable et de qualité.

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La compagnie des Wagons Lits au Portugal

Newrest a décidé de conserver la marque Wagons-Lits, symbole de prestige et de qualité, et de l’utiliser pour ses activités ferroviaires dans plusieurs pays, notamment au Portugal.

Ainsi, Newrest Wagons-Lits développe son réseau ferroviaire européen et créer un véritable maillage sur le continent.

OuiGo Espagne

Le savoir faire de la Compagnie des Wagons-Lits, propriété de la société Newrest depuis 2010, se perpétue en Espagne. Le groupe a développé depuis quelques années un partenariat avec OuiGo SNCF, dans le cadre de ses besoins logistiques pour la mise à bord des produits du bar (service à terre). NWL apporte o OuiGo toute son expertise dans le déploiement de solutions digitales de vente à bord tels que la commande en ligne.

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